cy66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে। cy66 বিশ্বাস করে, আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
সংক্ষেপে: cy66 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হয়। যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য মুছে দিতে বা সংশোধন করতে পারেন।
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ: cy66-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে তৈরি।
cy66 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা সুন্দর ও নিরাপদ রাখতে আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়।
সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
cy66 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করে না। সকল পাসওয়ার্ড bcrypt এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
cy66 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। নিচে তথ্য ব্যবহারের সকল কারণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তি পালন |
| KYC যাচাই | জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | ব্যাংক তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, ব্যবহারের ধরন | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগের তথ্য, সমস্যার বিবরণ | চুক্তি পালন |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল | সম্মতি |
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন অথবা সাপোর্ট টিমে জানাতে পারবেন।
cy66 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অতিরিক্ত সময় ধরে তথ্য রাখা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
cy66 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। cy66 তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ বা মুছে দেওয়া যাবে। তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
cy66 কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।
cy66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষ cy66-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
cy66-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। তাই আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই স্থানান্তর সবসময় নিরাপদ এবং নিচের নিয়ম মেনে চলে:
cy66 আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে এবং প্রতিটি স্থানান্তর নথিভুক্ত করা হয়।
cy66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসময়ে পূরণ করার চেষ্টা করি:
আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করছি তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
cy66 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করা হয়।
যদি আমাদের কাছে এমন প্রমাণ আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা cy66-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। অভিভাবকরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
cy66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরে বিস্তৃত:
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে cy66 আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে।
cy66 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ: [email protected] — আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে প্রতিশ্রুতি দিই, তা কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি
cy66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি — ব্যবসায়িক স্বার্থ কখনো ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার উপরে নয়।
সাইটে আপনার প্রতিটি কার্যক্রম সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত তথ্য থেকে শুরু করে আর্থিক লেনদেন — সবই এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে।
পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার হয়। KYC ডকুমেন্ট নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং অনুমোদিত কর্মী ছাড়া কেউ দেখতে পায় না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন, তথ্য ডাউনলোড করুন বা অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার আবেদন করুন — সব সুবিধা এক জায়গায়।
cy66-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। নিয়মিত স্বাধীন অডিটের মাধ্যমে মান নিশ্চিত রাখা হয়।
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।